Мы внедрили AI-ассистента, который обрабатывает типовые вопросы клиентов за секунды, направляет сложные — юристам, и автоматически фиксирует обращения в CRM.
Это позволило освободить 60% времени сотрудников и вернуть контроль над потоком заявок.
Юристы компании тонули в рутине и не успевали обрабатывать входящие запросы:
Как это работает